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Novela sobre la UNI: El Rey que no era

2008-07-30T10:08:00.000-07:00

Autor: Juan Carlos Torres Vela

I
FOLKLORE UNIVERSITARIO

Salí de casa una mañana fría y húmeda, como tantas otras aquí en Lima. En la calle la poca gente caminando rumbo a su trabajo me hace sentir cierta soledad sobre este sendero polvoroso. Corro hasta llegar al “paradero” del microbús, donde me quedo plantado, como un árbol, pensativo, esperando al “microbio”. Este medio de transporte lo llenan de gente, de tal manera, que más se parece a una lata de conserva, donde nosotros, las sardinas, entramos hasta que rebalsamos colgando de las puertas. Aunque, a decir verdad, hasta ya me parece emocionante y excitante el hecho de ir colgado del estribo de la puerta de entrada del microbús, recibiendo el viento frío de la mañana, viendo pasar las calles sucias, árboles viejos deshojados, autos antiguos destartalados, casas despintadas, edificios llenos de gente con la ropa tendida como banderas, mucha gente pobre y poca gente bien. El recorrido desde mi casa hasta llegar a la famosa Universidad Nacional de Ingeniería me toma unos treinta minutos. La UNI es cuna de grandes ingenieros, ingenieros en general y revoltosos ingenieros.
El cobrador del microbús, con habilidad propia de un acróbata o monito de circo, nos entretiene gratuitamente con emociones encontradas. Bajando y subiendo del estribo del “microbús” con una mano sujetándose y con la otra dando el vuelto a los pasajeros. Entonces vocifera un grito de guerra, como tarzán en su selva, anunciando a los advenedizos pasajeros:
-¡Avancen, avancen, que al fondo hay un pampón!
Entonces las sardinas, perdón, los pasajeros haciendo caso omiso a la ley de física, que dice, “dos cuerpos no pueden ocupar el mismo espacio al mismo tiempo”, ingresan al “micro” y se “acomodan” de algún modo. Algo así como un “tragi-cómico” juego de “twister”. En eso me percato, con preocupación, que ya nos acercamos a la puerta principal de la UNI. Por este motivo, le digo al chofer, o siendo más exactos, le grito con angustiada voz, para que me pueda escuchar:
-¡Bajan en la esquina, bajan en la esquina!- A lo que el cobrador me responde, como dueño de la situación.
-¡Pie derecho, pie derecho!- Me esfuerzo por pisar con el pie derecho para salir del carro en movimiento y compruebo que, efectivamente, pisando con el pie derecho, mantengo el equilibrio, claro que me sube la adrenalina al momento de pisar fuerte el pavimento y dar algunos pasos más hasta que al fin logro detenerme, para dar gracias a Dios por permitirme sobrevivir una vez más a este periplo. Sí que tiene su encanto viajar en microbús.
Estaba frente a la entrada principal de la UNI, sin embargo, las enormes puertas de metal estaban cerradas y se había formado un gran tumulto por la cantidad de alumnos que estaban en la entrada escuchando las palabras de un “colega”, el célebre “Compañero Pepe”. Este ilustre alumno, tenía muchos años “estudiando” en la UNI y su “especialidad” era ser líder, hablar a las masas con gran convicción. Era paralítico, bajo de estatura, tenía que andar siempre con un par de muletas, pero ello para nada detenía su fuerza y fiereza.
Me puse a escucharlo, la verdad no entendía ni jota lo que quería decir, aunque algunas cosas que dijo en su parlamento me llamaron la atención. Según sus palabras, la “huelga” consistía en impedir el acceso, por la puerta principal, a los alumnos, profesores y trabajadores de la Universidad, para apoyar a los trabajadores que estaban de huelga porque exigían un aumento de sus sueldos de “hambre”, que les daba el gobierno de turno. Y a través de su discurso, de pasadita hacía apología de la lucha armada, denunciaban la “anarquía” del Gobierno de Belaunde, fustigaba el avance del imperialismo yanqui, etc., etc.
La verdad no me interesaba mucho lo que decía, lo que sí me preocupaba era no poder entrar a tiempo a la UNI, me podría perder las clases o peor aún perder hasta mi almuerzo. Y, como decía mi abuelita, “con la comida no se juega”.
A todas luces los más entusiastas con la manifestación “espontánea” eran los “cachimbos”, esa raza especial de monjes, donde todos los varones estaban sin pelos en la cabeza, de corto período de vida (porque al crecerles el cabello dejaban de ser cachimbos), conformado por los ingresantes del último proceso de admisión de la UNI, parecían sacerdotes shaolín, que miraban con curiosidad al “Compañero Pepe” y a sus fanatizados apóstoles, como si se tratara de Buda o algo por el estilo. Estos novatos, con una curiosidad digna de mejor causa, observaban con sorpresa la expresión de terror de los transportistas, que tenían que desviar de su ruta a sus latas de sardinas con llantas, para que no se conviertan en objeto de la furia de los manifestantes, de modo que las lunas de estos vehículos no sean destrozadas a pedradas por la turba o peor aún que sus carros sean quemados.
Después de un par de horas de estar parado viendo este espectáculo con quema de llantas, encendidos discursos y mucho cachimbo curioso, apareció la policía, con un “pinochito” (carro que lanza agua a presión) y tres carros portatropa. Este cambio de circunstancias, no amilanó en nada los encendidos discursos, hasta lanzaron piedras y demás proyectiles contundentes contra los custodios del orden.
Yo ya estaba muy nervioso, me sudaba frío todo el cuerpo, cuando, de pronto, escuché unos disparos y vi por el aire pasar las bombas lacrimógenas. Entonces, se armó la “Gorda”. Una furiosa y desesperada estampida de alumnos ingresó corriendo hacia el interior de la UNI. Ya el “Compañero Pepe” había bajado del improvisado estrado y entre dos personas de su entorno, se lo llevaron en “peso” corriendo dentro de la Universidad, una tercera persona los seguía, cargando sus muletas. Mientras tanto los cachimbos primerizos, no atinaron a nada y fueron golpeados y atrapados varios de ellos por los policías. Los metieron a los carros portatropa de la policía para llevárselos a la comisaría. Me indignaba el hecho que los pobres cachimbos se dejaran utilizar de este modo.
Afortunadamente, a mí no me atraparon, pues corría como un enajenado a velocidad meteórica, muerto de miedo, cual liebre perseguida por un león, logré ingresar al campus y no paré de correr hasta llegar al comedor universitario. Me latía fuertemente el corazón, pero, todo se miraba tan tranquilo que me fui relajando y me ubiqué en la cola para poder almorzar, de un modo “solapa”, para que nadie me tildara de revoltoso.
Era ya una soleada mañana de fines de noviembre y me encontraba cómodamente estacionado, de pie apoyado contra la pared despintada, de un lado del comedor universitario. Por experiencia, sabía que esta cola demoraría por lo menos un par de horas hasta llegar a una caja donde pagaría por el menú ¡menos de lo que cuesta un caramelo! Por este motivo y debido a que el número de raciones era limitado teníamos que hacer estas colas de largo aliento.
Llevaba puesto un jean despintado y un poco percudido, un polo azul con el número 33, en la mano izquierda tenía un lapicero barato, de esos que casi todos los misios, como yo, usaban y sostenía con el otro brazo unos cuadernos y folders que me servían, en estas circunstancias, de apoyo para poder escribir. La larga espera ya no me incomodaba, debido a que me había acostumbrado y estaba muy entretenido resolviendo los problemas para la práctica de Física que me tomarían por la tarde. Había conseguido unos exámenes resueltos tomados el ciclo pasado, donde, por lo menos algún problema a resolver en la práctica sería parecido, con lo que tendría más posibilidades de aprobar el curso. También tenía un par de libros para leer si terminaba con mi preparación para la práctica de física.
A modo de descanso, del trabajo mental, me puse a observar las pintas en las paredes: “¡La fuerza de un pueblo viene de las armas!”, “¡Viva la lucha armada¡”, “¡Viva el presidente Gonzalo!”, etc. Gritaban las paredes entre otras frases de igual o mayor calibre. La verdad eran frases escritas en varias paredes de la Universidad, por ello, pasaban a ser para la gran mayoría un graffiti con el que se “decoraba” nuestra Alma Mater, casi un patrimonio cultural de nuestra sociedad en decadencia.
Al fin ingresé al comedor para saciar mi primaria necesidad biológica. Tenía un hambre voraz, así que el desabrido menú que me daban, me parecía un manjar de reyes. El procedimiento para almorzar empezaba con el pago de los 10 centavos de Sol, tomar una charola de latón de un color “cuasi” plateado y armarse con una cuchara. Esta charola tenía unas cavidades donde echaban directamente el arroz graneado sin escoger -con piedritas y otros pequeños objetos extraños- junto con el guiso, normalmente falto de sal. En adición te daban una bolsita de leche sin azúcar, una fruta, un pan, un refresco y una sopa de sémola, siempre falta de sal, pero cumplidora. A fin de cuentas, que más se podía esperar por 10 centavos. Realizando comparaciones, 10 menús de estos hacía el precio de un pasaje de adulto en micro.
Como usualmente sucedía, los Tucos –entiéndase: terroristas o “terrucos”- entraron al comedor, y cual música de fondo, lanzaban vivas y arengas a su causa, tales como: “¡Viva el Presidente Gonzalo!, ¡Muera Belaunde y su familia!, ¡Larga vida a los mejores hijos de la Patria!, ¡Palmas clasistas!”... La verdad, muy pocos les prestaban atención a estas prédicas. Y para mí pensaba, el presidente Belaunde, tan malo no es y por que tenían que meter a su familia en este lío. Pero nadie, en su sano juicio, se atrevería a debatir con estos entusiastas, por no decir fanáticos, de la revolución. Bueno, y si como ellos dicen, son los mejores hijos de la patria, cómo serán los peores.
Concluido el almuerzo, me fui a descansar a uno de los salones vacíos de la facultad de Metalurgia, donde las grandes bancas de madera, resultaban excelentes camas para dormir como un fakir. Por lo menos unas ocho personas ya estaban en un ronque maldito cuando llegué, así es que me uní al concierto del ronquido.
En lo mejor del ronque, hizo su aparición el famoso “científico chiflado”, se apoderó con felices ansias de la larga pizarra de pared y se puso a escribir frenéticamente sobre ella un conjunto de inentendibles fórmulas: matemáticas, estadísticas, físicas y químicas; además de acrósticos y pupiletras, hasta que se le acabó la pizarra. Realizó una larga aspiración de aire y después de una graciosa flexión de rodillas, como pidiendo aplausos, salió por la puerta con la misma agilidad con la que entró. Este personaje fue un alumno destacado de la UNI, hasta que le dio un surmenage por excesivo estudio y deficiente alimentación. Desde entonces viene esporádicamente a las aulas a llenar las pizarras de fórmulas.
Terminada la siesta, fui a la facultad de Industrial y Sistemas, para ver las notas que obtuve en la última práctica de Matemáticas. Justo cuando llegaba a la Facultad, habían terminado de pegar en el mural las lista de notas de la primera práctica de Matemáticas. Unos compañeros de aula empezaron a buscar entre las listas de notas, la que correspondía a su sección y curso. Entre este enjambre, como de avispas, ya se encontraba revisando la lista de nombres y notas del curso de Matemáticas, Lili, la chica con “mirada de animal”, es de ese tipo de personas que nunca sabrás lo que realmente piensa, que es capaz de congraciase contigo por interés y darte una puñalada “verbal” cuando buenamente quiera. Se volteó hacia mí y me preguntó:
-¿Cómo te llamas?-Tenía el tono de voz de una bruja.
-Manuel Rey- le respondí sin acabarme de reponer de su súbita pregunta.
-A ver, a ver... No está tu nombre en la lista de notas- Me dijo con un tono de interrogatorio una vez que revisó la lista de nuestra sección de Matemáticas.
-Lo que pasa es que me matriculé de modo extemporáneo en este ciclo y todavía no han actualizado mi nombre en los padrones de los cursos- le expliqué un tanto nervioso.
-Ajá, seguro que tus notas son tan malas que no han querido escribirlas. Debe ser un número real negativo. Ji ji ji ji.- Sonrió con su sarcasmo e ironía tan típicas en ella. Detesto su risa burlona, es como decir un “tú eres más tonto que yo”.
Me hice el loco, como concentrado en la inmortalidad del mosquito y le pregunté entonces:
-¿Qué tal te fue en la práctica de Mate?
Hizo una mueca y movió la cabeza a los lados.
Afortunadamente, se acercó Juana Juarez, más conocida como JJ ( jota, jota), que hizo un gesto de desagrado al ver su nota y se pusieron a conversar entre ellas. Me quedé a un costado como mirando las notas, pero en realidad quería escuchar su conversación.
- Esperaba una mejor nota y me han puesto 13 – dijo JJ.
-Guaaauuu. - Lili exclamó impresionada.
-Yo me saque un 2 y de suerte, porque casi me saco una llanta- continuó Lili.
-Llanta. ¿Acaso tienes carro, qué es eso? -Exclamo sin entender JJ.
-Bueno, veo JJ que estás en la luna de Paita. Mira, dícese de “llanta”, cuando sacas un cero de nota en un examen o práctica cualquiera y el profesor resalta tu calificación con un círculo concéntrico equidistante al perímetro del resultado de tus desvelos.
-Ah... ya... Vaya, vaya. Pero Lili, para sacar buena nota solo tenías que haber repasado con el libro de Dulanto de problemas desarrollados y con problemas para practicar. Además de revisar la Biblia de matemáticas, el célebre libro de Leithon, del cual te recomiendo leer con detenimiento los cinco primeros capítulos. También deberás de resolver las prácticas pasadas, como mínimo y revisar todos los problemas tipo desarrollados en clase.
-Sí, JJ. Sí, JJ. ¿ Has visto a Silvana?
-Si, me dijo que iba a colaborar con Jano, con el movimiento católico de la UNI, en una actividad por la navidad de los niños pobres del “Pueblo Joven” vecino. Deben estar coordinando la actividad ahora en el patio adyacente a la facultad de economía.
-Bueno, mejor me voy a buscar a Miguel, mi peor es nada. Chau JJ.
-Oye. ¿Que es eso de peor es nada? ¡Lili!
-“Take it easy, baby”. Chau, jota, jota.
-Chau Lili.
Con esta valiosa información, me fui directo a la Facultad de Economía.
Allí estaba un grupo de unos 15 varones y unas 3 chicas.
Jano, estaba en medio de la reunión. No es apuesto. Pero tiene una personalidad que te hace sentir tranquilo junto a él. No tienes que fingir o justificar. Simplemente te acepta. Me acerqué y me quedé al fondo escuchando lo que conversaban. Estaban planeando una actividad para la segunda semana de diciembre y mencionaron que todos los acuerdos se publicarían en el mural del grupo en la Facultad de Industrial y Sistemas. Finalizada su reunión varios de ellos se dirigieron a dar su práctica de Física, preciso momento que aproveché para acercarme a Jano.
-Jano, quiero colaborar contigo en esta actividad- le dije con entusiasmo.
-Hola, que tal, claro, necesitamos ayuda, apúntate en alguna de las comisiones que hemos armado- me dijo estrechándome la mano para darme la bienvenida.
Me apunté en la comisión de actividades recreativas con los niños y me invitaron a las reuniones periódicas que realizan. Estaba muy feliz de que me consideraran en sus actividades.
Llegamos al salón que nos habían asignado para la práctica de Física y di este examen lo mejor que pude. Al término, salimos caminando hacia la puerta principal de la UNI. Éramos como trescientas personas saliendo de diferentes salones simultáneamente, debido a que, las diferentes secciones de un mismo curso, daban el mismo examen al mismo tiempo.
Como a cien metros de nosotros vimos entrar corriendo a unas cien personas, con aspecto de alumnos llegando tarde a la última ración de almuerzo, en dirección a la Facultad de Química. A los tres segundos vimos entrar una tanqueta y unos cincuenta policías siguiendo al grupo que había ingresado. De pronto, una persona vestida de civil se detiene frente a nosotros, toma su revólver y apunta con su arma a la multitud, pero dispara hacia el cielo. Con el susto me caí aparatosamente. Escuché que alguien a mi costado, gritó con voz de película de terror, que me escarapeló el cuerpo. -¡Ya le dieron, le dieron, está muertooooo!- Y empezó una histérica estampida, todos corrían buscando la puerta de salida al otro lado del Campus Universitario.
Me levanté y me puse a correr también, como si fuera una carrera olímpica de cien metros planos, pero no corríamos por una medalla, sino presas del pánico.
Con mucho esfuerzo dí alcance a los rezagados y me acerque a Miguel, que es una persona con un carácter bonachón y coquetón con las chicas.
-No corras tan rápido-le dije.
-¿Que no te habías muerto?- Me preguntó con asombro Miguel.
-No, no, solo me tropecé – le respondí jadeando y avergonzado.
-Ah..., lo que pasa es que tú eres, “El que no puede morir”.
-Le sonreí y lo perdí de vista porque me cansé de correr y empecé a caminar, debido a que estaba un poco subido de peso y no practico ningún deporte.
Bueno, pensaba para mí, me gustaba la chapa que me había puesto, “El que no puede morir”. Creo que estoy pasando al club de los que no pasan desapercibidos.
Lo impresionante de esta carrera, ahora caminata, para los lentos como yo, era que por cada facultad por donde pasábamos, se nos unían al mismo trance una doscientas personas más, de tal modo que llegando a la puerta número cinco de salida, ya éramos más de mil los “maratonistas” espontáneos.
II
LA MARCHA

Unos días después de este evento, en el que me dieron por “muerto”. Llegué temprano a la UNI y amaneció por primera vez nuestra Universidad llena de banderitas rojas. Era el primer día del paro armado que convocaban los tucos. Indignado por este atropello, empecé a arrancar las banderitas rojas de donde las encontraba, en las ventanas, en la copa de algunos árboles, en la parte alta de la facultad, etc. Los pocos estudiantes que se encontraban me miraban con la boca abierta, como diciendo, éste está loco, no sabe con quien se mete. De repente, otros estudiantes se pusieron a hacer lo mismo que yo estaba haciendo y luego éramos una multitud tomando la justicia en nuestras manos, casi todos participando de esta labor que yo había iniciado. Juntamos todas las banderitas que encontramos dentro de la Universidad y las apilamos en el centro del patio de la facultad, un amigo trajo un poco de alcohol que tomó “prestado” del laboratorio y se improvisó una gran fogata bajo cuyo crujir se incineraban las banderitas rojas.
En eso me di cuenta que todo mundo me señalaba y de un canal de televisión, tres chicos, uno armado con una cámara filmadora, se me acercaron y me pidieron que hablara ante cámaras en una entrevista para el noticiero de la noche. El estómago se me revolvió y sentí un pánico de muerte, recién tomé conciencia contra qué me estaba enfrentando, si hablaba ante cámaras mañana podría ser noticia de un ajusticiamiento. Así que me negué y persuadí a un amigo para que hable y salí despavorido.
Me dio tal susto, que no me aparecí en la UNI por varios días.
A raíz de las incursiones de la policía y del ejército en la UNI, habían metido presos a todos los que encontraron en la Facultad de Química y en la residencia universitaria. Justos y pecadores pagaron “pato” por las marchas y desmanes que se realizaron. Desde “judocas” con su judogui que estaban practicando esta disciplina oriental, un peluquero y el trasquilado, algún jugador de la selección de básquet, los alumnos de los cursos de termodinámica, los vendedores ambulantes de golosinas, como también algunos entusiastas alumnos “manifestadores” y tucos camuflados.
Debido a que muchos de los estudiantes detenidos eran inocentes, pagando culpas ajenas, todos los estamentos de la Universidad hicieron causa común para exigir a las autoridades que suelten a los alumnos que secuestraron sin pruebas.
Como nunca había visto, todos los grupos organizados, alumnos, trabajadores y docentes en general salieron en una organizada marcha. Con carteles en mano y dando vivas a la Universidad y contra el gobierno, salimos a las calles para hacer sentir nuestra pacífica protesta. Era toda una catarsis lanzar desaforados gritos en solidaridad por nuestros compañeros que se encontraban detenidos. El fenómeno curioso era que todos los que diariamente nos mirábamos en la UNI en nuestro rol de estudiantes, estábamos allí envueltos en una faceta completamente distinta a lo usual. Estábamos todos unidos con gran entusiasmo, con adrenalina, en hermandad, marchando por la libertad de nuestros compañeros. Esta no era una protesta de “Los mejores hijos de la Patria” sino de toda la Universidad en su conjunto. Caminamos unos 6 kilómetros, hasta llegar a la plaza Bolognesi, donde también llegaron alumnos de otras universidades. Mientras esperábamos en la plaza, me acerqué al grupo donde estaba JJ, Lili y Miguel.
-Hola. Está chévere el cartel que han hecho. Pero, ¿por qué han escrito “¡Liberen a Willy!”?-les pregunté de modo amigable como para iniciar la conversación.
-Willy es un alumno de la facultad, que por venir de provincia, se alojaba en la residencia universitaria. Ahora está preso, siendo él inocente con toda seguridad, nosotros lo hemos conocido en las clases- me explico JJ, hablando con la claridad de una exposición magistral.
-Pero, ¿no tienen miedo que les lancen bombas lacrimógenas?
-Sí, pero no creo que se atrevan, nuestra manifestación es pacífica.
-Además, no tienen de qué preocuparse, porque aquí estoy yo, con mi arma secreta -les dije bajando la voz y sacando suavemente un listado de computadora de tres hojas, de entre mis cuadernos- ¡Aquí están tres mil números aleatorios que nadie podrá resistir!- exclamé con voz de científico lunático.
Todos reímos a mandíbula batiente con mi ocurrencia.
-Buen chiste –me dijo Miguel y después de darme una palmada en la espalda en voz baja me comentó- Mira allá, las chicas de la UNI pasan a ser reinas comparadas a los huacos de la Universidad de San Lucas. Ambos nos pusimos a reír de su disparate.
En eso, como siempre, mi amiga, o enemiga mía, Lili, se me acercó y me dijo:
-Esta bien que sea una marcha, pero deberías lavarte de vez en cuando tus dientes amarillos, cortarte esa selva que tienes sobre tu cabeza y métete esa camisa dentro de tu pantalón. Me quedé mudo de su impertinencia. Aunque, de algún modo ya estaba extrañando sus ácidos comentarios desaprobatorios.
Al cabo de unos minutos comenzaron los discursos de rigor hechos por políticos de izquierda. Desde donde estábamos no se escuchaba lo que decían, pero igualmente aplaudíamos con frenesí de fan, haciendo barra al ídolo musical del momento.
Un grupo de chicos me estaban pasando la voz desde hacía buen rato, así que me acerqué para no pasar por mal educado. Para saludar a Vladimir, que es el líder de este grupo, le extiendo mi mano derecha, pero él extiende su izquierda, por lo que tuve que cambiar de mano para saludar de la misma manera. En esta circunstancia, recién me acordé del detalle de que ellos saludan siempre con la mano izquierda. Vladimir miró sigilosamente hacia ambos lados de la calle y me dijo con voz baja y grave, acercándose a mi oído:
-Manuel, no has vuelto a nuestras reuniones, estamos planeando en grande, para acabar con esta situación empeorada por el gobierno genocida actual- Me hablo con una expresión mesiánica, como si el fin del mundo estuviese a la vuelta de la esquina.
-Vladimir, entiendo el apremio que tienen y estoy de acuerdo con sus puntos de vista, pero de momento me encuentro un tanto ocupado en unos asuntos y me es imposible apoyarlos- Al escuchar mis palabras se puso un tanto colorado de la ira, frunció el ceño y me respondió subiendo el tono de la voz.
-¡Cómo que estás ocupado!. Son sólo excusas, la violencia es partera de la historia y tú sabes que siempre son unos pocos los que conducimos los latidos de la historia... – Estaba petrificado con sus gritos y no se me ocurría nada convincente para sacármelo de encima. Para mi suerte, en ese preciso instante vimos en el cielo algo así como proyectiles volando hacia arriba dejando una estela blanca. Pensamos que eran fuegos artificiales, hasta que los vimos descender en medio de la multitud, preciso instante que alguien gritó con terror de película espeluznante:
-¡Corran, son las bombas vomitivas!
Entonces, súbitamente se dio inicio a una maratón con destino a la Universidad, una carrera con libros y cuadernos en mano. Si bien varios carros porta tropa se habían dispuesto obstruyendo la salida, tuvieron que hacerse a un lado, para dejar pasar el grueso de la estampida, era una sensación de ser un cordero en una masa que huye despavorida. Al cabo de unos minutos, en que se raleó la multitud, los policías con sus varas golpearon a algunos estudiantes y metieron a varios en sus carros portatropa.
Por supuesto que mi arma secreta se cayó en el camino y fue completamente aplastada y desintegrada. Como es de suponer, una vez más, no paré de correr hasta llegar a una esquina, donde tome el microbús con destino a mi casa.

III
EL CIELO O EL INFIERNO

Jano me invitó a una reunión de su grupo católico, rezaban el rosario en un sótano en la Facultad de Ciencias, resultaba sorprendente el ver un ambiente donde católicos de diferentes carismas se reunían y sacando todo tipo de rosarios oraban con una misma fe. Unos hablaban del Opus Dei, otros del Sodalicium, Escoge, Eje, Teología de la Liberación y yo sólo escuchaba. Recién estaba aprendiendo lo que significaba un rosario. Arriba, en el mundo corriente, todos los tintes de rojo era lo que más sonaba y aquí abajo, en este sótano, había un ambiente distinto, espiritual, creo que casi podía tocar el cielo con mis manos, si el Señor no se aparecía era sólo para no deslumbrarnos, porque sentíamos su presencia.
Otro día, aceptando una invitación a insistencia de mis amigos católicos, fui a un curso sobre la Biblia en Magdalena, el sacerdote que dirigía este grupo tiene un carisma especial, me encantaba cómo explicaba el mensaje contenido en las lecturas y había un ambiente chévere, todo mundo me saludaba por mi nombre. Una vez preguntaron cómo nos gustaba que nos llamen, yo les dije que por mi casa me conocen como Coco, así que me pueden llamar Coco o Manuel como me conocen en la Universidad.
Tanto me involucré con gente de esta parroquia que hicimos un viaje a Tarma durante la Semana Santa, donde tuve la oportunidad de conocer bien a esta gente sana; cantamos, contamos chistes, juergueamos, hubo momentos de reflexión sobre temas religiosos y de relaciones interpersonales, la pasé genial. Creo que esa época fue una de las más bonitas de mi vida. Durante el viaje le comenté a Jano que siempre tenía un problema con mi código de registro en la Universidad. Y que ya que él trabajaba en el Centro de Cómputo, de repente podía agilizar el trámite para que se registre bien mi nombre, puesto que habían cometido un error al registrar mi código de alumno con otro nombre. Y esto siempre me ocasionaba problemas, a lo que Jano me respondió:
-Manuel, según lo que me dices tu nombre no figura como tal en la base de datos; sin embargo, la solución de este problema debe seguir un trámite regular, yo no puedo modificar la información sin una instrucción de la dirección académica.
-Comprendo. No hay problema, esperaré el resultado del trámite- le dije a Jano con resignación.
-Manuel, mas bien quería comentarte, que un amigo, Rolando, del Centro de Cómputo de la UNI me dijo que en la matrícula, después de haber hecho la cola de amanecida, tú ingresas a la sala de los terminales de computadora, pero no te matriculas en nada. ¿Es esto cierto?
-Lo que pasa es que yo doy mi código de matrícula y éste no está registrado en el computador, por lo que mi inscripción a los cursos la hago ante la dirección de registro académico al día siguiente- le expliqué a Jano.
-Entiendo. Bueno, estoy seguro que este malentendido se solucionará pronto- me dijo Jano alentándome. En eso se acerco Analía, más conocida en este mundo como la Negrita.
-Tu que apellidas Rey, ¿eres familia de los dueños de ese conocido supermercado?
-Sí, –dije con cierto orgullo- aunque son unos tíos lejanos y muy creídos.
Terminada la Semana Santa empezaba en la UNI la semana de la Facultad de Industrial y Sistemas, fue una semana maravillosa. Se formaron equipos por promociones de ingreso y yo formé parte del equipo que se llamó “Pura Finta”, competimos en diferentes disciplinas, como comedias, fulbito, maratón, “fullvaso” (consiste en tomar abundantes vasos llenos de licor), ping pong, entre otros, con gran entusiasmo y entrega, contra equipos de la talla de “Razón de Cambio”, “Invencibles”, “El sótano”, “A-team”, etc. Lamentablemente, hicimos honor al nombre de nuestro equipo, “Pura Finta”, de modo tal, que quedamos un poco rezagados en los cuadros de puntaje general obtenido. Pero al final de toda la semana hubo una gran fiesta, donde la pasamos muy bien conversando con los amigos, bailando y “cheleando”.
Como la zona en donde vivo es un poco peligrosa de noche, no me podía quedar muy tarde en la jarana, así es que me “acolleré” con Jano, para que me “jalara” en su auto hasta mi casa. En el camino tuvimos una amena conversación, donde le expliqué que todas las mañanas apoyaba a mis padres trabajando en la panadería, que era un negocio familiar, y por este motivo necesitaba que me dejara en la panadería porque a las cinco de la madrugada empezábamos la producción del pan.
Jano me escuchó con atención y me preguntó al final:
-¿Qué hay de cierto, en esos rumores que dicen que no quieres reconocer a un hijo tuyo?
-Es falso, de toda falsedad. Lo que pasa es que tengo problemas con mi Libreta Electoral, lo cual actualmente estoy tramitando debido a que mi padre me reconoció un poco tarde. Y esto de modificar los datos de la Electoral es todo un trámite.
-Ah..., vaya- Exclamó Jano con incredulidad.
La verdad, creo que mi explicación no la entendió del todo, pero como justo ya habíamos llegado se acabó la conversación. Le pedí, que al dejarme, esperara un ratito dentro del auto con el motor encendido, para darme tiempo de correr las cuatro cuadras que distaba de la pista a la panadería. Afortunadamente llegué a casa sin novedad gracias a Jano.
Al siguiente día, habíamos quedado con unos amigos de la UNI realizar un experimento, solicitado por el profesor del curso de Física. Habíamos decidido, que el experimento nuestro consistiría en, generar electricidad para encender un foquito a partir del electromagnetismo. Por este motivo cada uno del grupo se comprometió a traer las piezas necesarias para construir este aparato.
Es así, que llegamos a la casa de Miguel, quien nos recibió con una voz de ultratumba y cara de atropellado por un tren. Nos mostró dónde estaba el refrigerador con los refrescos, el cuarto de herramientas y nos dijo que se iba a descansar porque estaba en franca recuperación de la bomba que se había tirado el día anterior. Bueno, entendimos que su aporte para el experimento, además de un pedazo de triplay, que sería la base del mismo, eran las instalaciones de su casa.
Al término del día y después de mucho esfuerzo logró funcionar el experimento. Lo anecdótico de esta experiencia, fue que al presentar nuestra obra de arte al profesor, le gustó el engendro y nos puso 17 de nota. Pero, allí no acabó todo, porque cuando dijo, nuestro muy amado profesor, que se quedaría con el experimento, todos los miembros del equipo se acercaron y dijeron que de ninguna manera, porque a su vez se habían prestado las piezas que se utilizaron para su construcción de hermanos o amigos y tenían que devolver las piezas. Así que en segundos presencié un experimento no programado, que fue sobre la desintegración de la materia, porque cada miembro de mi equipo sacó la pieza con la que había contribuido y el experimento del electromagnetismo literalmente desapareció.
El profesor quedó anonadado, y yo, al descubierto frente a él, por que no cogí ninguna pieza, debido a que no contribuí con nada para el experimento. Sólo pude mostrar una mueca que quería ser una sonrisa. Pero, así es el deporte.
IV
EL FINAL DEL CAMINO

Yo deseaba en lo mas profundo de mi ser, tener algún tío que me llevara con él a los Estados Unidos tan pronto como terminara mis estudios. Así es que, como iba a viajar, me organizaron una reunión de despedida en la parroquia. Fue una reunión emotiva, en la cual nos sentamos alrededor de una mesa, donde uno a uno se despidió y me desearon éxitos, diciendo algunas sentidas palabras. Realmente me apenaba el hecho de no poder quedarme para la graduación, pero, no se puede estar en todas.
En un momento conversando con la Negrita me comentó:
-Manuel, la verdad, no te imagino trabajando sentado detrás de un escritorio
-Ya pues, Negrita. ¿Qué son esos comentarios? ¿Acaso dudas de mí?
-No, no es eso. Sólo te digo lo que percibo.
Regresé a los seis meses y dije que continuaba trabajando en el Banco Latino. Mostré una foto, de mi viaje, donde se me veía cerca de la nieve. Les comenté que se me velaron las demás fotos. Creo que debí haber tomado más fotos con otra cámara.
En la parroquia, decidí hacer un experimento. Le pedí prestado mil dólares por un mes a mi amiga, Analía, mas conocida por estos lares, como la Negrita, sólo quería saber si confiaba en mí. Desafortunadamente, se me pasó la fecha que había convenido para la devolución del dinero, así que me gané un poco la desconfianza de mi amiga. Pero, como iba a la parroquia al curso de Biblia, mi amiga Analía me hizo acordar de mi “arruga”, así es que quedé en devolverle el dinero al día siguiente en el Banco Latino. A la hora que habíamos pactado llegó Analía para devolverle el dinero. Y de acuerdo a lo que habíamos quedado se lo entregué, aunque no pude devolverle todo, me faltó entregarle veinte dólares. Entonces, Analía, con su dulce voz me dijo:
-Ya pues chinito, esperaba que me dieras el total y faltan veinte cocos- Su expresión facial estaba entre sonriente y medio seria.
-No te preocupes Negrita. Esta semana sin falta te devuelvo los veinte cocos que te debo. Solo fue un error de cálculo y en la quincena estaremos “parchis”-. Le dije con voz zalamera.
-No te preocupes, no hay problema, pero, no te demores mucho en devolverme los dólares. Estoy apurada, ya nos vemos. Chau Manuel.
-Chau Negrita y gracias por prestarme los dólares, no tardo en devolverte lo que falta. Sorry por la demora.
Allí no terminó el asunto. A la semana siguiente, aparecieron en la panadería donde vivo, la Negrita y Jano. Me sorprendieron, no esperaba que ningún compañero de la UNI pudiera llegar hasta aquí. Tenían los dos un aspecto un poco serio y tenso.
-Coco, ¿cómo estás? Estamos preocupados por ti- me dijo Jano con una voz seria.
-Hola ¿cómo llegaron aquí?- les pregunte, me temblaban las manos.
-Bueno, la vez pasada que te deje de la fiesta de la UNI, fue cuatro cuadras abajo. Y preguntando por Coco y la panadería llegamos aquí-
-Ah, ya entiendo- les dije con voz nerviosa.
-Coco, ya no sé si te conozco, verifiqué en la UNI y tú nunca ingresaste allí. Preguntando en Recursos Humanos del Banco Latino, no conocen a nadie con tu nombre. Las fotos que nos enseñaste de tu viaje a Estados Unidos, sólo mostraba hielo, que pudo ser tomado aquí en la sierra, creo que lo hiciste para justificar el que no estuvieras en la graduación, nunca te matriculaste en ningún curso y nunca salieron publicadas tus notas porque nunca fuiste alumno de la UNI. Aquí nadie te conoce como Manuel Rey, sino como Coco. ¿Por qué nos has estado mintiendo todo este tiempo a todos?-. Me quede congelado, me habían descubierto, no atine a decir nada. Era cierto que algunos detalles no eran ciertos, aunque no del todo.
-Coco, la verdad no es creíble tu historia -dijo con voz entrecortada Analía, mirando el piso de tierra.
Entonces les dije con voz de zombi viviente.
-Jano, Negrita, no todo es lo que parece. Les había dicho que he tenido problemas con mi código todo el tiempo y lamentablemente no lo he llegado a resolver a mi favor aún. Y también, que he trabajado en el Banco Latino, aunque como fue temporalmente por locación de servicios, no estoy registrado en planillas. Además de que las fotos se velaron y que siempre he sido piña.
Fuimos caminando hacia el auto en el que habían venido, para hablar mas tranquilamente y en un lugar más seguro. Estaba acorralado, así que me decidí a decirles mi verdad.
-Bueno, todo esto se inició con una pequeña mentira. Sí postulé a la UNI. Me gustó el ambiente de la Universidad y la libertad que me daba de salir de mi casa y de este barrio. Por eso mentí aquí, diciendo que ingresé, me corté el pelo como todos los cachimbos. Conforme iba frecuentando la UNI, fui conociendo un grupo de estudiantes que me aceptaban como me presentaba, me sentía bien chévere y para ellos me inventé un nombre, Manuel Rey, que sonaba bien y muy distinto a mi verdadero nombre, que es Cóndor Mamani. Soy hijo ilegítimo, con un nombre y un apellido, vivo en la panadería de mi padre.
Me observaban ambos, atónitos, sin pestañar, con los ojos bien abiertos, las caras tristes y a la vez alertas por la peligrosidad del lugar. De algún modo, sentía cierto alivio en decir este sancochado que tenía adentro, pero a la vez me sentía triste porque sabía que podía ser el fin de esta gran mentira y de esta forma en que vivía. Hice una pausa, respiré hondo y continúe hablando.
-Mas de una vez quise decírtelo, Jano, pero me faltó valor, porque sabía que sería algo muy difícil de digerir. Lo que sí fue cierto, era la amistad que di y recibí, lo que aprendimos juntos. Los momentos de alegría y ansiedad, que no hubiera alcanzado diciendo la verdad. Lo cierto es que no puedo ser por mis medios uno como Ustedes. Vivir lo que ustedes viven. Para lograrlo tuve que mentir y era consciente de que tarde o temprano se sabría la verdad. Solo espero que esto no sea el fin de nuestra amistad.
Jano, me tomó el hombro y bajando el tono de su voz me dijo:
-Coco, te he escuchado con atención, y yo te creo..., sin embargo, como la mentira que has estado viviendo es en algo tan fundamental, que este nuevo relato de tu identidad, tiene un velo de incertidumbre que va a ser difícil de asimilar por todos nosotros.
Seguimos dándole vueltas al tema varias veces y no sé si los convencí. La Negrita no dijo nada más y como ya empezaba a oscurecer se despidieron amablemente y se fueron.
Después de este episodio ya nada fue igual. Traté de actuar como si nada pasara. Pero ya no era lo mismo. De algún modo, algunos me miraba con cierto recelo y para otros no sabía si actuar como Manuel Rey o Cóndor Mamani. Poco a poco, dejé de frecuentar a los amigos que conocí en esta época.
He escuchado decir que uno puede ser lo que quiera ser, así que escogí ser Manuel Rey. Pero, tarde comprendí, que sólo había construido un castillo de naipes, que al primer soplo de verdad se derrumbó. Quedando en pie sólo la profunda verdad que nace de nuestro interior y que recién empezaría a enfrentarla.

Discurso en Colegio Ingenieros - ¡Aquí estamos y no nos vamos!

2008-07-05T19:49:00.000-07:00

Discurso del Ing. Juan Carlos Torres Vela
Representando a los nuevos colegiados del
Colegio de Ingenieros del Perú (27-06-2008)

Colegas Directivos del Colegio de Ingenieros del Perú
Colegas del Colegio de Ingenieros
Damas y Caballeros

Soy Juan Carlos Torres ingeniero de Sistemas de la Universidad Nacional de Ingeniería, en estos momentos compartimos el honor de habernos hecho miembros del colegio de Ingenieros del Perú.

Hace una semana, a través de una breve elección, recibí el encargo de mis colegas para dirigir unas palabras en esta magna ceremonia, a nombre de los nuevos colegiados.

Ante todo unas palabras de gratitud para las personas que nos alientan y nos han apoyado para poder llegar hoy día a esta ceremonia. Padre, Madre, esposa o esposo, hermanos, hijos, hijas, abuelos, amigos. A nombre de los que nos colegiamos hoy. ¡Muchas Gracias de todo corazón!

También quiero agradecer a los directivos del colegio de ingenieros del Perú que nos acogen, a nombre del colegio de Ingenieros, en esta gran familia. ¡Muchas Gracias a nombre de los que nos acabamos de colegiar!

Lo que somos, esta explicado en base a quienes pertenecemos, tomemos conciencia de esta realidad. Nadie se da vida a si mismo, la recibimos de los demás y también podemos aprender de los demás a darnos vida a nosotros mismos: a auto alentarnos, auto motivarnos. A hacernos barra, a reventarnos cuetes, a dar y darnos unos urras.

Una arenga que suele declamar mi Padre, que yo retomo y recito en momentos de flaqueza y que quiero compartirla con Uds. Es como un mantra (oración corta) que retumba silenciosamente en mis oídos y que me empuja a terminar las tareas que inicio.

Dice así:
“Yo conozco hombres y mujeres estancados, que siempre estarán estancados. ¿Saben Uds. por que?, Yo se los voy a decir. Porque nunca tuvieron el coraje de terminar lo que habían comenzado”.

Al colegiarnos hoy, hemos demostrado que empezamos una carrera hace un tiempo y la hemos culminado hoy, Hemos completado un ciclo, que se inició cuando empezamos el colegio hasta el día de hoy. Hemos pasado innumerable eventos para llegar a este punto y como un embudo con muchos llamados, solo unos pocos elegidos lograron cruzar el río jordán hacia la tierra prometida.

Pero esta tarea no la logramos solos. Fue Gracias a Padres, gracias a tantas personas que nos alentaron y nos alientan.

Creen que aquí termina esta historia. ¿Ya logramos todo lo que esperábamos de la vida? No.
Como todo ser vivo, no puede permanecer de modo ilimitado en un estado estacionario; o evolucionamos y crecemos o involucionamos y decrecemos.

Ahora tenemos que iniciar nuevos retos por los cuales esforzarnos para terminar con éxito. Para que esta arenga que les manifiesto la volvamos a poner en práctica una y otra vez, para no quedarnos en el camino del desánimo.

Sabemos que bíblicamente que trigo cizaña crecen juntos. En un sembrío, si retiramos la cizaña, matamos al trigo.
Así es la iglesia, según lo dice la Biblia, y también así es nuestra sociedad y este colegio no escapa a esta definición.
El trigo se separará de la cizaña cuando esté crecido. Al final del tiempo. Lo que es cierto a la luz de la Fe lo es también para la vida.

Y esto nos lleva a darnos cuenta que el ejemplo de una buena persona o profesional mueve y es fuente de inspiración para otro. Todos hemos conocido a alguna persona bondadosa que nos ha inspirado. Pero también la cizaña inspira, también ayuda a crecer. He aquí un ejemplo:
Una vez asistí a un curso que la mitad lo dictaba un profesor con una didáctica aceptable y la otra mitad uno realmente aburrido, era para dormirse. Era un somnífero. ¿Les ha tocado algún profesor así? No trasmitía pasión en lo que decía.

Sin embargo, fue el profesor malo que me inspiró en crear una asociación de enseñanza de gestión de proyectos, precisamente porque me llevó a pensar que tan mal dictaba el curso que yo lo podía hacer mucho mejor que lo que hacían ellos.

La cizaña fue fuente de inspiración para emprender una tarea nueva y enriquecedora. Nos juntamos gerentes de proyecto con un si podemos hacerlo. Primero tenemos que creer que lo podemos hacer. Para luego poder ponerlo en práctica.

Como es el caso de un club de fútbol local que todas sus últimas presentaciones fueron derrotas, hasta que vino un director técnico que se dio cuenta que su principal aporte era el motivarlos en creer en si mismos. Y les mostró videos donde mostraba lo bien que jugaba cada uno en su puesto, no les pasó ningún video de los equipos rivales, a partir de entonces ganan sus partidos.

Es como el elefante que es atado de pequeño de una pata a una estaca. Aprende de pequeño, que no puede zafarse de este yugo. Y cuando crece y se hace fuerte. sigue pensando que no puede con la cuerda que tiene atado al pie.
Sin embargo, con la fuerza que ya tiene le basta para salir al encuentro de su libertad, de su destino, pero no la busca porque piensa que no puede.

Pensemos. ¿A que ataduras mentales estamos atrapados? Que nos impide crecer y mejorar como persona o profesionalmente.
Analicemos nuestra vida y atemos cabos para apoyándonos en la fuerza de ser ingenieros colegiados. Apuntemos a metas cada vez más altas.

No nos quedemos solos atados a una estaca, como el elefante, que no se dio cuenta que ya había crecido.
Damos para más. Pensemos en grande, saquemos a nuestra sociedad del subdesarrollo.

Para que los jóvenes dejen de lamentarse de que son peruanos. Que recuperen la fe en si mismos. Que nosotros recuperemos la fe en nosotros mismos. Que nos lo creamos de verdad. No en un SI se puede, de domingo en la tribuna del estadio nacional…que mañana enmudecerá al no ver resultados. Y también dirán; Ya lo sabíamos. Somos unos malos y perdedores…

Hagamos como el abejorro, según una historia que circuló hace un tiempo en Internet. La historia decía que, aerodinámicamente no debería poder volar un abejorro, nadie se explica por que vuela este insecto. Sin embargo, vuela, nadie le dijo que no podía volar y por eso mismo vuela.

Tenemos que tener fe en nosotros mismos y pensar que si podemos. Debemos armarnos de valor como el abejorro y estar dispuestos a correr riesgos. No escuchar a aquellos que nos lanzan tomates de la tribuna. No caer en el desánimo, frente al maltrato, a la agresión, esforcémonos en creer ciega y obstinadamente en nuestra capacidad creadora y ser fieles a la visión que tenemos.

Hagamos cosas que no hemos hecho antes, No nos dejemos abatir por el desánimo y tentemos al destino una y otra vez hasta lograr las metas que nos trazamos.

Un país no mejora con solamente esfuerzos individuales. Necesita de grupos de personas que se cohesiones frente a líderes con visión.

Jesus mismo se relacionó y necesitó de sus padres terrenales; su papá que le enseñó un oficio, carpintero; su madre lo acompañó hasta la cruz; a sus discípulos los hizo crecer en la fe; a su iglesia le dio una misión y con Dios mismo vivía unido formando una comunidad con el espíritu santo, para salvar a la humanidad.

El esfuerzo por lograr algo bueno es un trabajo de equipo de grupos humanos con mística. Con una Misión.

Aquí estamos en el colegio de ingenieros con el encargo de salvar al país para llevarlo por una buena senda. La senda del progreso y del bienestar. De la ética y de la justicia.

Que cada ingeniero sea un líder que cohesione a personas hacia un objetivo, donde cada uno de lo mejor de si para el bien común.

Una vez me propusieron remplazar a un jefe directo y convertirlo en chivo expiatorio de una mala gestión. Me negué a aceptar el castigo del inocente, preferí no ascender a dar conformidad a lo que sentía que era injusto.
Es cierto, que no siempre se gana siendo ético. Pero duermo tranquilo, no tengo en la conciencia el haber pisoteado a personas por ascender, no he sacrificado a mi familia por el trabajo, he sido fiel a mis ideales. Me he preocupado por buscar un equilibrio.

No podemos pretender que llegaremos algún buen destino sin ética, sin principios. Pero tampoco esperemos llegar pronto.

Ser ingeniero es tomarse las cosas en serio y estar dispuesto a luchar por un ideal.

Aquí estamos los que apostamos por nuestro Perú, los que no nos vamos a radicar al extranjero.
Los que lucharemos hasta quemar el último cartucho aquí en nuestra tierra.
Los que no nos torceremos ante la corrupción. Los que somos ingenieros, pero de verdad.

Los que construiremos un país digno, donde cada uno tenga un lugar y sea respetado como persona.

¡Aquí estamos y no nos vamos!

¡Muchas Gracias!

Como definir buenos requerimientos y no morir en el intento

2008-06-25T14:46:00.000-07:00

¿Que necesito? Es una pregunta que nos hacemos al comprar un auto, al escoger un viaje o definir los requerimientos de un proyecto. Nos basamos en experiencia pasada o realizamos una investigación para definir los requerimientos.
Es un proceso aparentemente sencillo, sin embargo, muchas veces nos lleva a que el producto entregado no cumpla con el costo, tiempo y expectativas.
Claves del fracaso en la definición de requerimientos son: la Insuficiente experiencia o conocimiento, razonamiento sin claridad, no reconocer prejuicios, supuestos ocultos y una inexacta comunicación.
Los buenos requerimientos definen el trabajo que debe hacerse o las características del producto que se quiere comprar, desarrollar, construir o modificar, son esenciales para mejorar la productividad. Un buen Gerente de proyectos, más pobres requerimientos da como resultado, sobre presupuesto, atraso y/o insatisfacción del producto.

¿Que Hacer para Crear y Gestionar Buenos Requerimientos?
El estándar ISO 9001 dice que hacer, pero no como: "El proveedor deberá establecer y mantener un sistema de calidad documentado como medio de asegurar que el producto se ajusta a los requerimientos especificados."
El modelo de CMMI establece la “gestión de requerimientos" como el primer paso de un una organización camino a la madurez y resultados repetibles ofreciendo dos objetivos:
1. Los requerimientos del sistema son controlados para establecer una línea de base para la ingeniería de software y para la gestión.
2. Software, planes, productos y actividades se mantienen en consonancia con los requerimientos del sistema asignados al software
El PMBOK 2004, no se queda atrás y define los requerimientos en el acta de constitución, los gestiona el proceso de control de cambios, son el principio de la gestión de calidad (grado en el que se cumplen los requerimientos) y el usuario los comprueba en el proceso de verificación.

Cómo Hacer para Crear y Gestionar Buenos Requerimientos
Si su organización no tiene un bien entendido y bien documentado proceso de definición de requerimientos, le recomendamos adoptar el siguiente proceso, que contiene 9 pasos que se pueden ejecutar en simultáneo o en secuencia:
1. Definir el alcance del proyecto.
Constituye la visión: la necesidad de desarrollar o adquirir un producto, las metas y los objetivos del cliente y la empresa; información acerca de los clientes y usuarios del producto, y la forma en que el producto será desarrollado o comprado, o probado, desplegado, y utilizado. Un proyecto iniciado sin una dirección clara, se reiniciará varias veces y el último reinicio no producirá necesariamente mejores resultados que la primera vez.
El ámbito de aplicación también incluye los límites y las limitaciones del proyecto y del producto. Un proyecto iniciado sin fronteras diverge.
2. Elaborar conceptos Operacionales
Los conceptos operacionales son descripciones en palabras de días en la vida de su producto. Durante la definición inicial del alcance, se deben definir los conceptos de las operaciones de alto nivel. Unas pocas frases para esbozar el producto normal de operación serán suficientes para empezar. También deberá identificarse los conceptos operacionales de excepción.
3. Identificar Interfases
Interfaces incorrectas o inexistentes son a menudo una de las principales causas de los excesos de costo y de fracasos del producto. La identificación temprana de las interfaces externas e internas aclara el alcance del producto, ayuda en la evaluación de los riesgos, permite una mejor negociación, reduce los costos de desarrollo de productos, y mejorar la satisfacción del cliente.
4. Escribir buenos Requerimientos
Debemos poner un especial cuidado en la redacción de los requerimientos. Un buen requerimiento claramente define una necesidad verificable y alcanzable, es el enunciado de algo que alguien necesita, debe ser verificable por inspección, análisis, test o demostración y no debe prestarse a ser malentendido.
5. Capturar las razones
El registro de la lógica reduce el número total de las necesidades, expone malas suposiciones, elimina implementaciones no deseadas, mejora la comunicación entre los miembros del equipo, acorta el ciclo de revisión, la empresa mantiene el conocimiento, reduce el riesgo en la definición de un producto derivado, apoya el mantenimiento y las operaciones.
Ayuda a que en la lectura de la razón, el que entendamos la importancia y origen del requerimiento, permitiendo mejorar la calidad y la gestión del proyecto.
6. Verificar los niveles correctos
Si un pequeño equipo va a hacer todo de la labor de desarrollo, sólo necesita un documento de requerimientos. Sin embargo, el definir los requerimientos por niveles le ayudará a construir un mejor producto. Para productos complejos es fundamental la disciplina de los niveles para mantener la conciencia del todo, disminuir los problemas de desarrollo y prevenir del estancamiento administrativo.
7. Analizar la verificación
La verificación consiste en pruebas, inspecciones, demostraciones y análisis para confirmar que el producto diseñado y construido cumple los requerimientos. Un requerimiento no verificable es un requerimiento innecesario o malo. Por lo tanto quedan PROHIBIDAS las siguientes palabras, por no ser verificables: Flexible, rápido, fácil, portátil, Ad hoc, ligero, suficiente, adecuado, grande, pequeño, fácil de usar, rápidamente, claramente, cuando se requiera, No limitado por, optimiza y etc.
8. Elaboración de la documentación.
Un formato estándar de especificación revelará omisiones. Mientras que sus necesidades organizadas solamente en una lista, serán difícil comprobar por la totalidad, no importa cuán claro cada uno de los requerimientos este documentado.
Una especificación estándar de formato impedirá la pérdida de los requerimientos, proporcionando un buen esquema para encontrar las necesidades de todo el desarrollo.
Un formato de especificación estándar capitaliza una amplia base de experiencia. Este formato podría agrupar los requerimientos por proceso, subproceso o bien por función.
9. Elaboración y aprobación de una línea base de requerimientos.
¿Cuando están listos los requerimientos? Cuando los requerimientos son lo suficientemente sólidos para definir una línea de base y permiten comenzar el desarrollo. La referencia no debiera ser el fin del plazo de definición de requerimientos, sino cuando el costo de los posibles cambios futuros sea inferior a la inversión necesaria para prever todas las posibles necesidades hoy.

Usualmente, la falta de compromiso de la gerencia es el principal impedimento de tener buenos requerimientos porque se quiere ver resultados y toma tiempo y dinero la definición de buenos requerimientos.
Antes para el logro de buenos requerimientos, se asumía que era un trabajo de los ingenieros y analistas, ahora los gerentes son los principales involucrados en este proceso.
"Mejor, más barato, más rápido!“ es el Mantra del desarrollo, pero la sabiduría convencional nos dice que tenemos que sacrificar "mejor" para obtener "más rápido" o "más barato"; o sacrificar "más rápido" para obtener "más barato". Pero, el incrementar la inversión antes del diseño del producto o la compra, asegura tener un completo y correcto conjunto de requerimientos del producto, lo cual es la verdadera clave para el logro de una adquisición o producto mejor, más barato y más rápido.